| 做好企业信防稳定工作的几点思考 |
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| 2006-08-18 10:28 文章来源：宿豫区经贸局 |
| 文章类型：原创 内容分类：新闻 |
随着企业改制的深入，当前宿豫区经贸系统信访工作呈以下特点一是信访总量居高不下；二是群众上防依然存在；三是越级上防时有发生；四是联明上防、匿名信访较为普遍；五是重复上防、多头上防问题突出。因而信访稳定工作面广量大，形势较为严峻，任务艰巨，面对目前出现的新情况、新问题、新矛盾，做好企业稳定工作刻不容缓，解决群众关心的热点、难点问题，是信防干部认真实践“三个代表”重要思想的体现。
一、 提高思想认识，加强对信访工作的领导。做好信访稳定工作应充分认识到，人民群众通过信访反应问题，实质是对党委政府的信任，处理好群众信访问题，是时实践“三个代表”重要思想，切实履行全心全意为人民服务宗旨，努力维护广大人民群众根本利益的具体体现。做好信访稳定工作的干部应站在维护改革、发展、稳定大局的高度，切实加强对信访工作的领导，始终把信访工作作为一项重点工作来抓，建立健全加强做好信访工作的领导体制和工作机制。
二、 重视源头治理，做好信访的预防和处置工作。“树有根，水有源”群众上防也有原因，从源头上解决好群众关心的热点、难点问题已成为做好信访工作的关键所在。一是加强宣传和引导，规范信访行为，维护信访秩序。二是要转变作风，变群众上防为干部下防，主动下基层，深入到问题多、群众信访活跃的重点企业、重点上防对象、特殊群体、弱势群体进行调查研究，听取意见，了解掌握群众的需求和思想动态，及时排查解决群众反应的 热点、难点问题，找准信访“症结”做好“预警”处理。三要坚持“以人为本”的理念，把维护人民群众根本利益作为科学决策、依法决策、民主决策的出发点和落脚点，避免因盲目决策、武断决策而产生诱发群众上防的庙头和隐患。四是要建立健全企业车间、班组的信访工作网络，作为信访工作的“前位哨”“电子眼”掌握基层信访苗头，定期或不定期报告信访信息，便于掌握信访工作主动权。
三、 加强换位思考，积极做好信访矛盾化解和疏导工作。一要牢固树立群众观念，正确认识和对待群众合理要求，以群众合法合理的意愿、期待和要求作为工作的出发点和归宿，把群众的呼声和愿望作为第一信号，把群众的需求作为第一动力，把群众的满意作为衡量工作标准，从化解社会矛盾、维护社会稳定、促进经济发展的高度，认真妥善处理好群众信访工作。二要树立“信访工作无小事”的思想，转换工作思维，善于站在不同的角度涉身处地为群众着想，切忌把群众办实事看成找麻烦，把检举揭发的群众看成“刁民”，而是要把群众信访看成是反腐倡廉工作的鞭策和对信访部门的提醒、警示。三要重情、理、法的结合，深怀爱民之心、真诚地接受群众倾诉，以情感人，寓情于理，依法办事，争取群众的理解支持，逐步化解矛盾，避免事态进一步扩大。
四、 创新工作机制，依纪依法、规范信访工作。要结合新《信访条例》要求，逐步建立健全领导亲自阅信和接待来访制度，建立联席会议工作机制、信访问题排查调出机制、社会参与解决纠纷机制、首问责任制、集防应急处理机制和处理重大集防协调机制，加强协调配合，形成解决问题的整体合力。同时，要建立健全严格 执行信访举报工作责任制，把责任制落实到单位、落实到个人。
五、 畅通信访渠道，切实维护和保障群众民主权利。要努力营造良好的信访举报环境，认真查处打击报复事件，为群众信访举报提供便利条件。要推行信访举报工作办事公开，自觉接受群众监督。要强化信访干部的学习和培训，提高依纪依法处理举报能力。要加强信访举报部门内部的监督制约纪律教育，减少处理信访举报的随意性。要强化责任意识，尊重和维护群众的民主权利，发扬求实精神，切实把矛盾化解在基层，把问题解决在基层，把群众稳定在当地。
七月的宿迁精彩纷呈，八月的宿迁喜事连连；7月27日，集多项先进功能于一身的粮食物流中心可行性研究报告通过专家评审，宣告总投资2.7亿、仓储容量达10万吨的苏北一流的综合性粮食物流中心正式启动。8月8日，总投资额26亿元、一期工程总面积42万平方米的宿迁.义乌商贸诚全面试营业；26日，在全国范围内有广范影响力中央电视台“同一首歌”将走进宿迁，见证宿迁建市十周年的辉煌成就。
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